Mentions légales

1. Informations sur l'éditeur

Ce matin un lapin
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Hélène PIMOR
9 rue Véronèse. 75013 PARIS
SIRET : 98502579000017
Email : lnpimor@gmail.com

Hébergeur : Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada

2. Conditions Générales de Vente

2.1 Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de livres personnalisés sur le site Ce matin, un lapin.

2.2 Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée.

2.3 Processus de commande
Après paiement, le client reçoit un questionnaire à remplir. La création du livre commence après réception du questionnaire complété. L’impression est lancée lorsque le livre est achevé. Hélène PIMOR reçoit le livre chez elle pour validation puis il est envoyé directement par Hélène PIMOR chez le client. 

2.4 Délai
Le délai de création et de livraison est de 4 à 5 semaines à partir de la validation du questionnaire.

2.5 Livraison
Les livres sont imprimés par TheBookEdition. Les frais de livraison sont inclus dans le prix final et mentionnés sur la page de paiement.

2.6 Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les livres étant entièrement personnalisés, aucun remboursement ne sera possible après réalisation du livre.

2.7 Propriété intellectuelle
Les illustrations et textes créés restent la propriété de Hélène PIMOR. Le client dispose d'un droit d'usage personnel et familial uniquement.

3. Politique de confidentialité

3.1 Données collectées
Nous collectons : nom, prénom, email, adresse de livraison, photos et informations fournies dans le questionnaire.

3.2 Utilisation des données
Ces données sont utilisées uniquement pour la création et la livraison de votre livre personnalisé.

3.3 Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de votre commande, puis archivées conformément aux obligations légales. Le droit à l’utilisation des photos du client par Hélène PIMOR sur ses réseaux sociaux est spécifiquement demandé lors du questionnaire. 

3.4 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à lnpimor@gmail.com.

3.5 Photos
Les photos que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour créer les illustrations de votre livre. Elles ne sont ni diffusées, ni utilisées à d'autres fins, sauf mention contraire par le client lors du questionnaire.

 4. Politique de remboursement

Avant validation du questionnaire
Annulation possible avec remboursement intégral dans les 48h suivant la commande si le travail n'a pas commencé.

Après validation de la maquette
Aucun remboursement possible, le livre étant entièrement personnalisé selon vos spécifications.

Livres défectueux
En cas de défaut d'impression ou de livraison endommagée, contactez-moi sous 7 jours. Je procéderai à un remplacement à mes frais.